Política de Privacidade

CONTROLADORA, OPERADORES E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A NEW CHAPTER CONFECCAO E IMPORTACAO LTDA, inscrita no CNPJ nº 67.144.047/0001-08, doravante denominada simplesmente “Loja”, atua como Controladora dos Dados Pessoais tratados no âmbito de suas atividades, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Na condição de Controladora, a Loja é responsável por definir as finalidades do tratamento dos dados pessoais de seus clientes e usuários, utilizando tais informações exclusivamente para viabilizar suas operações comerciais, atender solicitações, processar pedidos, cumprir obrigações legais e aprimorar a experiência de compra.

Para viabilizar suas atividades, a Loja utiliza plataformas e prestadores de serviços especializados que poderão atuar como Operadores de Dados ou Controladores independentes, conforme a natureza de suas atividades e as disposições legais aplicáveis.

A plataforma de comércio eletrônico utilizada pela Loja é fornecida pela Nuvemshop, empresa responsável pela infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento do site, incluindo hospedagem, armazenamento de informações, recursos de segurança da plataforma e demais funcionalidades técnicas inerentes à operação do ambiente virtual.

A Loja também poderá compartilhar os dados estritamente necessários com parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos, prevenção e análise de fraudes, emissão de documentos fiscais, logística, transporte, comunicação com clientes, análise de desempenho do site e ações de marketing relacionadas às suas atividades comerciais.

A Loja coleta e trata apenas os dados pessoais estritamente necessários para a realização de suas atividades, observando os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência previstos na legislação aplicável.

A Loja não vende, aluga, comercializa ou divulga dados pessoais de seus clientes a terceiros para finalidades incompatíveis com aquelas descritas nesta Política de Privacidade.

A Loja busca contratar fornecedores e plataformas que adotem padrões adequados de segurança da informação compatíveis com as boas práticas de mercado e emprega medidas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados em suas operações. Contudo, nenhum sistema de transmissão, processamento ou armazenamento de dados é completamente imune a riscos, não sendo possível garantir segurança absoluta contra acessos não autorizados, falhas técnicas ou eventos externos alheios ao controle razoável da Loja.

Cada parceiro contratado é responsável pelo cumprimento das obrigações legais, regulatórias e contratuais que lhe sejam aplicáveis, incluindo aquelas relacionadas à proteção de dados pessoais.

A Loja não se responsabiliza por falhas, indisponibilidades, interrupções ou incidentes decorrentes exclusivamente de sistemas, plataformas ou serviços prestados por terceiros, sem prejuízo da adoção das medidas cabíveis para proteção dos direitos de seus clientes e usuários.

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais, bem como para o exercício regular de direitos da Loja em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, observados os limites previstos na legislação vigente.